Palautusehdot

1. Yleistä

Nämä palautusehdot koskevat Creativeshop:n tuotteiden ja palveluiden palautuksia. Lue ehdot huolellisesti ennen palautuksen tekemistä.

Palveluntarjoaja: Creativeshop, Mannerheimintie 32, 00100 Helsinki, Finland. Yhteystiedot: +358 45 712 8394, info@creativeshop.world.

2. Palautusoikeus

Asiakkaalla on oikeus palauttaa ostettu tuote 14 päivän kuluessa toimituksesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessa.

Palautuksen hyväksymisen jälkeen maksusuoritus palautetaan asiakkaalle alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa.

3. Palautusprosessi

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme palautuksen aloittamiseksi. Ilmoita tilausnumero ja syy palautukselle.

Lähetä tuote takaisin osoitteeseen, jonka asiakaspalvelumme antaa. Palautuskustannukset voivat olla asiakkaan vastuulla, ellei toisin sovita.

4. Poikkeukset

Tuotteilla, jotka ovat räätälöityjä, digitaalisia latauksia tai alennuskampanjoiden tuotteita, ei välttämättä ole palautusoikeutta. Tarkista aina tuotteen kuvaus ennen ostoa.

5. Sovellettava laki

Näihin palautusehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.

6. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä palautusehdoista, ota yhteyttä:

Creativeshop
Mannerheimintie 32
00100 Helsinki, Finland
Puhelin: +358 45 712 8394
Sähköposti: info@creativeshop.world